기존에 사용하던 아이디와 비밀번호를 그대로 사용하실 수 있으나
아이디가 영문 대문자인 경우, 소문자로 변경되었으니 참고하시기 바랍니다.
(예 : 아이디가 "ABC123" 인 경우 -〉 "abc123" 으로 로그인)
 
개인정보 보호법 시행에 따른 개인정보보호 관리체계를 도입하여 개선 운영하고 있습니다.
이에 따라 기존에 발급된 ID는 모두 소문자로 전환되었으며, 기존 가입자 모두 실명인증 절차를 수행하여야 합니다.

※ 기존 아이디가 생각나시지 않는 경우
"아이디 찾기" 메뉴에서 휴대폰 인증, 아이핀 인증 또는 이메일 인증으로 아이디를 확인하시기 바랍니다. 

1. 개명 등으로 인한 회원정보 변경
: 홈페이지에 로그인하여 직접 수정할 수 있는 정보 외에 회원정보 변경을 원하실 경우 지역 자원봉사센터에 연락하셔서 변경하시면 됩니다.

2. 자원봉사 실적 등록 및 수정
: 자원봉사 실적이 홈페이지에서 조회가 되지 않는 경우 봉사활동을 하신 수요처에 문의하시고, 수요처에서 실적을 등록했을 경우엔 지역 자원봉사센터로 연락하셔서 실적승인을 요청하시면 됩니다.

3. 봉사자 카드 발급 및 마일리지(통장) 혜택
: 봉사자 카드나 마일리지(통장) 등은 각 지역 자원봉사센터에서 관리합니다. 관련된 문의사항은 지역 자원봉사센터에 연락하시면 됩니다.

4. 단체 봉사활동 참여 관련
: 봉사활동은 각 지역 자원봉사센터에서 관리합니다. 관련된 문의사항은 지역 자원봉사센터에 연락하시면 됩니다.

5. 수요처 등록, 관리자 승인
: 자원봉사자를 소개받을 수 있는 수요처로 등록을 원하실 경우는 홈페이지에 회원가입하여 "관리자인증하기"메뉴에서 관리자 승인신청 후, 각 지역 자원봉사센터의 실사를 통해 승인 받으시면 수요처로 활동하실 수 있습니다.

6. 일감 승인, 반려, 등록
: 등록된 수요처는 자원봉사자가 직접 참여신청을 할 수 있도록 일감등록이 가능합니다.
등록된 일감은 자원봉사의 취지에 부합하는지 각 지역자원봉사 센터가 심사하여 승인 또는 반려하게 됩니다.

7. 영문확인서 발급
: 국문확인서는 홈페이지에 로그인 후 개인정보관리에서 직접 출력 가능합니다.
다만, 영문확인서의 경우 1365자원봉사포털에서 발급은 불가하여 각 지역 자원봉사센터로 발급을 요청하셔야 합니다. 

자원봉사자의 소속 센터는 기존에 주거지 주소 기반이였으나, 희망지역 기반으로 개선되었습니다.
이를 통해 자원봉사자는 언제든지 희망하는 지역을 선택하여 소속 자원봉사센터를 바꿀 수 있습니다.

 (변경한 자원봉사센터의 승인이 필요합니다.)

수요처의 소속 센터는 수요처 주소 기반으로 정해지고 있으니 수요처 등록 신청 시 참고하시기 바랍니다.

단, 수요처 주소지와 자원봉사활동지가 다를 경우 2개의 자원봉사센터의 협조를 통해 조정할수 있으니 주소 기반의 소속자원봉사센터로 문의하시기 바랍니다.